La première impression est souvent déterminante dans le parcours que nous empruntons, tant sur le plan personnel que professionnel. Saviez-vous que 55 % de notre […]
Continuer la lectureÉtiquette : relations interpersonnelles
Comment utiliser l’écoute active pour mieux répondre
Avez-vous déjà remarqué à quel point certaines conversations semblent véritablement connectées, alors que d’autres s’enlisent dans l’indifférence ? Dans un environnement où nos interlocuteurs attendent […]
Continuer la lecture